Systemaattinen toimintaympäristön seuranta nostaa esiin liiketoimintaympäristön tärkeimmät muutokset ja niiden vaikutukset yritykseen. Kohdistamme tiedonkeruun yrityksen ja käyttötarkoituksen kannalta oleelliseen. Kohdentamisella hillitään informaatiotulvaa ja tuotetaan aidosti käyttökelpoista tietoa pitkien yleismaailmallisten raporttien sijaan. Tietoa voidaan hyödyntää mm. strategisessa suunnittelussa ja strategian toimeenpanossa.
Capfulin palveluihin kuuluvat sekä projektiluonteinen että jatkuva toimintaympäristön seuranta esimerkiksi toimialan, asiakkaiden, kilpailijoiden, talouden, sääntelyn ja teknologian kehityksestä. Tulevaisuustalona olemme erikoistuneet etenkin ennakoivaan toimintaympäristön seurantaan. Skenaariotyöhön kytketyssä seurannassa monitoroimme merkkejä skenaarioiden toteutumisesta, ja strategiatyön jatkona voimme seurata, miten toimintaympäristöstä tehdyt strategian taustaoletukset kehittyvät. Toimintaympäristön seurannan tarkoituksena on tuottaa ajankohtaista ja merkityksellistä tietoa ja tukea siten päätöksentekoa, hyödyntää toimintaympäristöstä nousevat mahdollisuudet ja välttää virhearvioita.