Archiwa: Työt

Spółki Capful i Shell współpracowały nad projektem scenariuszowym badającym wpływ cyfryzacji na społeczeństwo.

Spółki Capful i Shell współpracowały nad ambitnym projektem scenariuszowym badającym wpływ cyfryzacji na społeczeństwo. Celem projektu było zbadanie alternatywnych perspektyw kształtowanych przez cyfryzację. Jako że cyfryzacja przeplata się ze wszystkimi aspektami życia, projekt uformował się wokół kilku strumieni roboczych, w tym etyki, zarządzania, zdrowia, pracy, ekonomii, edukacji i produkcji.

Najlepsi eksperci odbyli podróż w przyszłość i zbadali czynniki, które mogą dyktować sposób w jaki różne przyszłe rozwiązania mogą się kształtować. Capful i Shell przeanalizowali ponad 40 czynników związanych z niepewnością. Aby dokładniej przeanalizować mnogość czynników wpływających na niepewność, wykorzystano program Scenario Builder™ firmy Capful, aby zrozumieć wzajemne powiązania między różnymi czynnikami. Analiza ta zapewniła wielowymiarowy pogląd na możliwe przyszłe zdarzenia.

Dobrano elastyczną metodę opartą na uczeniu się: zgromadzone wnioski z rozmaitych obszarów roboczych były wykorzystywane do wzajemnego uzupełniania się w celu uchwycenia pełnej złożoności środowiska operacyjnego. Scenario BuilderTM sprawia, że proces ten jest zarówno efektywny jak i niezawodny.

Więcej o scenariuszach można przeczytać na stronie Shell.

Latem 2020 roku Stowarzyszenie Branży Turystycznej Laponii rozpoczęło prace scenariuszowe dotyczące scenariuszy po pandemii Covid-19 dla turystyki Laponii. W ramach prac scenariuszowych przeanalizowano zmiany wywołane przez pandemię koronawirusa od globalnego środowiska operacyjnego po efekty regionalne i specyficzne dla poszczególnych przedsiębiorstw do roku 2025. Dodatkowo określono skutki szerszych trendów, zachowań konsumentów i sytuacji konkurencyjnej w sektorze.

Scenariusze służą jako narzędzie do rozwoju całego ekosystemu branży turystycznej, jak również do rozwoju działalności poszczególnych przedsiębiorstw i samego Obszaru Turystycznego. Prace scenariuszowe zostały zrealizowane w ramach projektu finansowanego z EFRR przyznanego przez Federację Laponii.

W pracy nad scenariuszem szukano odpowiedzi na następujące pytania:

• Jakie trwałe zmiany pozostawi dla turystyki pandemia koronawirusa?

• What permanent changes will the corona pandemic leave for tourism?

• Jak gospodarka światowa i fińska przetrwają pandemię?

• Jak przedsiębiorstwa przetrwają i rozwiną się po pandemii?

• Jaka będzie siła nabywcza konsumentów w 2025 roku?

• Jak zmiany klimatyczne wpływają na pogodę i pory roku w Laponii?

• Czy podmioty turystyczne mogą wpływać na zachowania konsumentów (np. poprzez świadczenie usług)?

Na podstawie prowadzonych działań scenariuszowych powstały cztery scenariusze dla turystyki w Laponii:

W scenariuszu wielowymiarowego kryzysu pandemia koronawirusa będzie trwała przez kilka lat. Działania związane z zamknięciami i niepewnością w handlu międzynarodowym eskalują do globalnej recesji. Wobec braku powszechnych obostrzeń w podróżowaniu i niepewności, większość turystów międzynarodowych pozostaje w miejscowościach wypoczynkowych w swoich krajach. Zła sytuacja gospodarcza w Laponii i bankructwa małych firm prowadzą do zawężenia pola działania turystyki.

Z punktu widzenia scenariusza wschodniego, skuteczny mechanizm kontroli Chin pozwoli na poradzenie sobie z pandemią lepiej niż reszta świata, zwiększając polityczną i gospodarczą siłę Chin. W miarę jak Europę dotyka kryzys gospodarczy po pandemii, Chiny będą miały okazję do zwiększenia inwestycji w Europie, w tym w turystykę. Turyści z Azji będą spędzać więcej czasu w Laponii, ponieważ coraz więcej wyjazdów jest łączonych z innymi krajami nordyckimi, dla których lotniska w Laponii pełnią rolę punktów pośrednich.

W scenariuszu europejskiej wspólnoty podróżniczej, elastyczne środki zaradcze i współpraca Europy pozwolą, aby życie toczyło się lepiej niż na pozostałych obszarach świata. Wraz z postępującym kryzysem klimatycznym; oznaki bezśnieżnych zim zaczynają pojawiać się również w Laponii. Spokój i natura są postrzegane jako luksus w globalnych trendach turystycznych. Niepopularność kurortów o coraz gorętszej atmosferze na południu kraju nadweręża letnią turystykę Laponii, a całoroczny charakter turystyki wzrasta. Elastyczne warunki rezerwacji wycieczek zorganizowanych i perspektywa długości lotu wpływają na podejmowanie decyzji przez turystów.

W scenariuszu międzynarodowej platformy nordyckiej pandemia koronawirusa zostanie rozwiązana dzięki współpracy międzynarodowej, gdy szczepionka wejdzie na rynek i będzie miała dobry efekt ochronny. W tym scenariuszu międzynarodowa turystyka odżywa i rośnie. Bezpieczeństwo fińskiej Laponii i wzmacniające wartości turystów, takie jak docenianie przyrody i spokoju, sprawiają, że skala turystyki międzynarodowej w Laponii rośnie przez cały rok. Ponadto, międzynarodowe giganty cyfrowe wzmacniają swoją rolę w branży turystycznej i integrują mniejsze podmioty ze swoimi platformami.

Plany działania dla każdego scenariusza:

Na podstawie scenariuszy przedstawiono niezbędne działania, które muszą być podjęte przez przedsiębiorców turystycznych, niezależnie od tego, który scenariusz zrealizuje się w przyszłości. Dodatkowo, dla realizacji każdego scenariusza stworzono plan awaryjny, który nadaje kierunek temu, na co podmioty powinny położyć nacisk, jeśli świat rozwinie się w kierunku określonego scenariusza.

Podsumowanie scenariuszy można znaleźć na stronie internetowej Stowarzyszenia Branży Turystycznej Laponii. Pełny raport ze scenariuszy można pobrać tutaj (w języku fińskim).

Projekt „Energy Future” zidentyfikował potencjalne możliwości rozwoju w przyszłości dla odbiorców energii i ich zużycia energii.

Najważniejsze zmiany w sektorze energetycznym w chwili obecnej można podsumować w czterech kategoriach:

1. Energie odnawialne i niskoemisyjne
2. Cyfryzacja i rozwój technologiczny
3. Zmieniające się podmioty na rynku energii
4. Rosnące znaczenie konsumentów.

Projekt „Energy Future” dotyczył tych tematów z perspektywy odbiorcy energii.

Projekt został zrealizowany podczas sześciu warsztatów, w których uczestniczyli operatorzy energetyczni oraz akcjonariusze. Warsztaty zostały podzielone na następujące grupy klientów: gospodarstwa domowe, mobilność i logistyka, sektor usług, przemysł wytwórczy, a także gospodarstwa rolne, tereny wiejskie i domy wypoczynkowe. Podczas każdego warsztatu dyskutowano o tym, jak zmiany energetyczne, rozwój technologiczny i serwicyzacja mogą wpłynąć na życie codzienne, zawodowe, modele operacyjne i zużycie energii każdej z grup klientów. Ponadto warsztaty szukały odpowiedzi na pytanie, jak sami odbiorcy energii i ich wybory wpływają na system energetyczny. Obserwowany okres czasu trwał do 2030 roku, a głównym otoczeniem była Finlandia.

Kluczowymi zagadnieniami projektu były: Jaka jest pozycja klienta na rynku energetycznym przyszłości? Czy sektor energetyczny jest w stanie rozwijać usługi, które są rzeczywiście przyjazne konsumentom i pomagają im w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej? Czy będzie więcej inicjatyw wspierających wprowadzanie nowych i innowacyjnych rozwiązań energetycznych?

”Przeprowadzenie udanych warsztatów było warunkiem koniecznym dla dobrego wdrożenia projektu. Wyzwanie polegało na stworzeniu wszechstronnego zespołu, który jest w stanie zidentyfikować autentyczne korzyści dla klienta i nowe możliwości w zachodzących zmianach na rynku energetycznym. Dzięki kompetentnym wskazówkom Capful udało nam się to i uzyskaliśmy wiele konkretnych sugestii do dalszej pracy.”

– Jukka Leskelä, CEO Finnish Energy

Punkt wyjściowy

• Perspektywa konsumenta i klienta zyskuje na sile w sektorze energetycznym zarówno w prawodawstwie, jak i w działalności przedsiębiorstw energetycznych.
• Fińska Energia stara się brać pod uwagę wykorzystanie energii przez klientów i stać się prekursorem i promotorem dyskusji na temat innowacyjnego rozwoju systemu energetycznego.
• Celem było zaangażowanie różnych grup odbiorców energii i zebranie ich opinii na temat potencjalnych i pożądanych zmian w wykorzystaniu energii.

Co zostało zrobione?

• Wskazano kluczowe trendy w środowisku operacyjnym różnych grup klientów, wątpliwości i założenia dotyczące przyszłego rozwoju sektora energetycznego i wykorzystania energii.
• Oceniono wpływy przyszłych wydarzeń: Jakie szanse i zagrożenia przypuszczalny rozwój przyniósłby różnym grupom klientów, gdyby został zrealizowany?
• Stworzono propozycje dla kluczowych udziałowców: Jakie środki powinny podjąć firmy energetyczne, decydenci, lobbyści i sami klienci, aby wykorzystać przyszłe możliwości i uniknąć ryzyka?

Co osiągnięto?

• Zorientowany na klienta przyszły obraz fińskiej energetyki stworzony w ramach projektu stanowi podstawę dla otwartej, ukierunkowanej na klienta dyskusji na temat energii w Finlandii oraz dla środowiska o szerokich możliwościach lobbingu.
• Zebrano opinie różnych grup klientów na temat pożądanego rozwoju sektora energetycznego oraz rozpatrywanych w tej dziedzinie środków, na podstawie których zidentyfikowano tematy przekrojowe pomiędzy różnymi grupami klientów w celu wsparcia lobbingu i rozwoju branży.
• Rezultatem projektu jest oparty na historii, wizualny opis fińskiej przyszłości energetycznej. Końcowy rezultat projektu zostanie wydany na początku 2018 roku.

Celem projektu scenariusza zarządzania wodą 2040 było lepsze zrozumienie przez firmę Kemira przyszłości sektora wodnego i wzmocnienie jej roli jako lidera myśli branżowej poprzez zastosowanie przemyślanych materiałów marketingowych.

Punkt wyjściowy

Aby zrozumieć przyszłość gospodarki wodnej, Kemira zaprosiła wpływowy panel ekspertów do dyskusji na temat szeregu wyzwań, możliwości i potencjalnych ścieżek rozwoju w formie projektu scenariuszowego.

Badania scenariuszowe to doskonałe narzędzie do zrozumienia przyszłych zmian i budowania wiedzy o branży. Dlatego wybrano systematyczną metodologię scenariuszową jako narzędzie promujące dyskusję w branży wodnej.

Co zostało zrobione?

Projekt scenariuszowy został zrealizowany w 2021 roku, a jego celem było zbudowanie alternatywnych, ale prawdopodobnych scenariuszy dotyczących przyszłości gospodarki wodnej do roku 2040.

Metoda Delphi – angażująca ekspertów ds. gospodarki wodnej z całego świata – została wykorzystana do określenia trendów, potencjalnych zakłóceń i innych zmian w środowisku operacyjnym jako danych wejściowych do opracowania scenariusza. 

Cenne spostrzeżenia zebrane od ekspertów zostały następnie wykorzystane do budowy scenariuszy przy użyciu autorskiego programu Scenario Builder™ firmy Capful. W efekcie powstały cztery unikalne, oparte na historii scenariusze zarządzania wodą.

Co osiągnięto?

Na podstawie przeprowadzonych prac scenariuszowych opublikowano raport zatytułowany „Gospodarka wodna 2040”. Historie typu „co by było, gdyby?” mogą inspirować strategiczne dyskusje, nową współpracę i rozwój technologii, a także zachęcać do nowych i innowacyjnych sposobów myślenia w obrębie branż.

Kemira wykorzystuje scenariusze do wzmocnienia swojej pozycji lidera w branży, budowania swojej marki i wywoływania dyskusji z udziałowcami branży wodnej. W swoich działaniach marketingowych Kemira wykorzystała scenariusze np. w artykułach informacyjnych, seminariach internetowych i dyskusjach panelowych dotyczących przyszłości gospodarki wodnej. 

Raport: Gospodarka wodna 2040 – Kemira

„Współpraca z Capful przebiegała sprawnie i jesteśmy zadowoleni z raportu końcowego, który został szeroko wykorzystany w naszej komunikacji z klientami w branży wodnej. Otworzył nam również nowe drzwi w zakresie współpracy międzybranżowej z kluczowymi influencerami w tym sektorze.” 

– Marikka Nevamäki, Dyrektor ds. komunikacji z klientem, Kemira Oyj

.

Współpracując z Capful, Patria zrealizowała projekt strategii grupowej wykorzystując analizy zewnętrzne i wewnętrzne oraz podejście alternatyw strategicznych w celu określenia celów i metod dla swojej strategii wzrostu.

Punkt wyjściowy

Stanowisko dyrektora zarządzającego Patria Group zostało objęte przez Esa Rautalinko latem 2019 roku. W trakcie jesieni stało się dla niego jasne, że konieczne jest przeprowadzenie projektu strategii grupy. Podczas gdy procesy strategiczne i strategie dla funkcji biznesowych działały sprawnie, rozmowy z kluczowymi pracownikami wielokrotnie podkreślały potrzebę bliższego zdefiniowania celów i strategii na poziomie grupy.

Podczas spotkań z Capful, kierownictwo Patria Group dyskutowało o tym, jak powinna być rozwijana strategia firmy i jakie podejście powinno być przyjęte w tym rozwoju. W jakim kierunku firma ma zmierzać? Na jakich rynkach firma powinna działać i jakie portfolio biznesowe gwarantowałoby wzrost na tych rynkach? Jakie nowe zasoby i kompetencje były niezbędne do wzrostu? Nadszedł czas, aby uzyskać szerszą perspektywę sytuacji i znaleźć wspólny kierunek strategiczny dla różnych funkcji biznesowych.

Podjęte kroki

Wspólny projekt Patria i Capful był realizowany przez sześć miesięcy. Prace rozpoczęto od zbierania danych i analiz strategicznych związanych ze strategią grupy. Informacje ogólne zostały zebrane za pomocą kwestionariuszy wysłanych do 88 kluczowych członków personelu, a także zorganizowano 17 wirtualnych i bezpośrednich spotkań z różnymi uczestnikami.

Patria Group prowadzi działalność w trudnym środowisku międzynarodowym. Na początek stworzono wspólny pogląd na rozwój środowiska operacyjnego. W dalszym etapie analiza środowiska operacyjnego będzie również pomagać spółce w monitorowaniu zmian na rynkach i przeglądaniu innych informacji kontekstowych związanych ze strategią.  Najważniejszymi analizami wewnętrznymi były różnego rodzaju analizy portfolio i kompetencji, które przeprowadzono w celu poszukiwania synergii między funkcjami biznesowymi oraz oceny kompetencji tworzących przewagę konkurencyjną w całej grupie.

Już na wczesnym etapie procesu zdecydowano, że misja i cele strategiczne są głównymi elementami strategii Patria Group. Szczególna rola, jaką Patria odgrywa w społeczeństwie fińskim, znajduje nieodzowne odzwierciedlenie w celu i zasadach operacyjnych spółki. Nie wystarczyło zastanowić się co i jak należy zrobić; określając swoją misję, spółka musiała zwrócić szczególną uwagę na udzielenie odpowiedzi na pytanie dlaczego. Wzrost jest niezbędny dla Patria Group, aby zapewnić jej rolę silnego operatora w międzynarodowym przemyśle obronnym. Dlatego też wzrost był w centrum uwagi podczas tego procesu. Jaki byłby poziom ambicji w odniesieniu do wzrostu?

Po zebraniu danych analitycznych można było rozpocząć prace nad określeniem alternatywnych rozwiązań związanych ze wzrostem firmy Patria. Określono wymiary wzrostu związane z rynkami i wewnętrznymi czynnikami wzrostu oraz określono alternatywne rozwiązania związane z tymi obszarami. Stworzenie wykonalnych alternatyw wzrostu było ważne, ponieważ stanowiły one podstawę do dyskusji nad strategią dotyczącą celów wzrostu. Jak duży wzrost wygenerowałaby każda z alternatyw? Jakie są cele? W co wierzy firma? Korzystne i zorganizowane dyskusje odbywały się na różnych forach, a alternatywne rozwiązania były systematycznie oceniane z różnych perspektyw. Na podstawie tych ocen określono główne założenia strategii wzrostu grupy.

Wyniki

W wyniku projektu Patria opracowała strategię na poziomie grupy, która zawiera wspólne cele strategiczne firmy oraz wybrane tematy strategiczne, które służą jako narzędzie do osiągnięcia wyznaczonych celów. Strategia kładła nacisk na wzrost zbudowany na kompleksowym wykorzystaniu kompetencji grupy i nowej współpracy pomiędzy funkcjami biznesowymi. 

„Nasze prace nad strategią z Capful skupiły się na szerszym zakresie. Patria jest dostawcą technologii, która dąży do rozwoju międzynarodowego, a projekt strategiczny pokazał, że możemy wykorzystać funkcje biznesowe, które wspierają się nawzajem oraz użyć wspólne kompetencje grupy jeszcze bardziej efektywnie, aby zwiększyć nasz wzrost. Podejście Capful było analityczne i partycypacyjne oraz dobrze wykorzystywało alternatywy strategiczne. Łatwo było zbudować wspólne zrozumienie na podstawie konkretnych alternatyw i daleko idących dyskusji na temat strategii” – mówi dyrektor zarządzający Esa Rautalinko, Partia Group.