Cyfryzacja obniża próg wejścia do nowej branży. Rynkowe czynniki zakłócające rozwijają się w trudne do pokonania wyzwania. Różne przedsiębiorstwa platformowe tworzą ekosystemy, które zmieniają zasady konkurencji i łączą wiedzę specjalistyczną. Usługi wirtualne uzupełniają i zastępują usługi świadczone osobiście, a wartość dla klienta jest coraz częściej tworzona we współpracy z nim. Otoczenie konkurencyjne zmienia się szybko, a firma, która stara się zbudować przewagę konkurencyjną, musi celować w ruchomy cel.
Firmy, które skupiają się na obronie swojej dotychczasowej pozycji, nie wykorzystują nowych możliwości lub nie dostrzegają sygnałów ryzyka, pozwalając konkurentom na czerpanie z tego korzyści. Capful pomaga swoim klientom identyfikować zmiany w otoczeniu konkurencyjnym i odpowiednio dostosowywać strategie konkurencji. Pomagamy zdecydować, które obszary należy porzucić, a które bronić i wzmacniać, do których sieci należy dołączyć, aby zapewnić konkurencyjność, które nowe rynki oferują przewagę przy obecnym doświadczeniu, a gdzie można stworzyć nową przewagę konkurencyjną.