The important thing is not how much we don’t know,
as how wrong we are in what we think we do know.

Mark Twain

Kuntastrategiasta ”Wiki- strategia”

Tarja Lumijärvi, Senior Advisor|tiistai, 12 syyskuu 2017

Hyvää kuntastrategiaa luodessa on kunnissa oltava oikeaa tietoa siitä, mitä on tämän päivän kuntalaisuus. Kuntastrategia ei saa olla vain hallinnon strategiaa kuntalaisille. Tärkeää on ymmärtää, millaisessa toimintaympäristössä kuntalaiset pohjimmiltaan elävät.

Kun kesä vaihtui syksyksi, käynnistyi monissa kunnissa uuden valtuustokauden strategian valmistelu. Strategiaa tehdään tilanteessa, jossa uusi tuleva kunta ei ole vielä selkeästi hahmottunut ja vallitsee epätietoisuutta siitä, millaiset kunnan sosiaali- ja terveyssektorin maakuntaan muuton kaikki seuraukset ovat. Miten luoda strategia tulevaisuuteen, jossa raamien sisäpuolella kaikki on vielä sumuverhon takana?

Hyvän kuntastrategian tulee kertoa, millainen on kunnan haluttu tulevaisuus ja miten siihen päästään. Hyvän strategian tulee vastata myös kuntalaisten tahtotilaan, eikä se saa olla vain hallinnon tahtotilan ilmaus hallinnosta ulospäin. Julkisten, yksityisten kuin asukas- ja yhdistystoimijoiden mukaan saaminen kuntastrategian laadintaan ja toteutukseen on tärkeä osa uuteen kuntaan valmistautumista.
Maakuntauudistuksen seurauksena kunnan palvelujen tuottajaroolin vähentyessä kuntien strateginen rooli on edistää ”Wiki-kuntaa”, missä kuntahallinto on kehittämiskumppanuuksia mahdollistava ja osallistava. Yhdistykset, urheiluseurat, nuorisotoiminta, ja muut kolmannen sektorin toimijat ovat osa kuntaa ja sen elinvoiman edistämistä.

Tulevaisuuden kunta on wiki-kunta, joka tarjoaa tuoreinta tietoa kuntalaisten tarpeista ja erityispiirteitä myös maakunnille. Kuntalaisten on oltava aktiivisia rakentamaan wiki-kuntaa ja tuomaan tietoa hallinnolle ja poliitikoille. Toisaalta kunnan on myös itse oltava aktiivinen tiedon päivittämisessä. Miten juuri meidän kuntamme voi?

Toisaalta wiki-kunta myös ohjaa käyttäjiä uusille ”sivuille”, palveluihin, jos kunnan tulevat lakisääteiset tehtävät eivät enää riitä sivuston päivittämiseen. SOTE-tehtävien siirtyessä maakunnille, on kunnilla tilaisuus päivittää niitä ”sivuja”, joihin kunnilla ei ole viime vuosina riittänyt resursseja. Ehkä tulevaisuudessa kunta tietää, ohjaa ja luo uutta wikipedian sivuston tapaan.

Ehkä tulevaisuudessa kunta tietää, ohjaa ja luo uutta wikipedian sivuston tapaan.

Kunnan merkitys syntyy sen asukkaille tuottamasta arvosta ja tiedon saamiseen vaaditaan laajaa poikkihallinnollista yhteistyötä. Tämän päivän kuntastrategia on osa tulevaisuuden strategiaa jota päivitetään nyt.

12.9.2017

tarja

Tarja Lumijärvi, 

Senior Advisor

Top

Amiedu ja Capful tukena organisaatioiden muutoskyvykkyyden kasvattamisessa

Kimmo Kivinen|tiistai, 15 marraskuu 2016

Toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti, eikä tämän päivän strategia toimi huomisen toimintaympäristössä. Strategian lisäksi myös osaaminen vaatii päivittämistä, sillä tämän päivän kyvykkyyksillä ei voida toteuttaa menestyksellä huomisen strategiaa. Amiedu ja Capful tukevat organisaatioita muutoskyvykkyyden kasvattamisessa skenaario- ja strategiatyöllä, osaamisten tunnistamisella ja muutoksen hallinnan ohjelmilla.

amiedu-artikkeli-2016_kuva

 

Toimintaympäristön muutosten ennakoinnissa auttaa skenaariotyö, joka on organisaation ulkoisen toimintaympäristön vaihtoehtoisia kehityskulkuja analysoiva lähestymistapa.

Muutokset organisaatioiden ulkoisessa toimintaympäristössä ovat suuria, monimutkaisia ja usein vaikeita hahmottaa, toteaa Capful Oy:n Senior Partner Kimmo Kivinen.

Ne ovat annettuja, ulkoisia tekijöitä, kehityskulkuja ja signaaleja maailmalta, eikä niihin voi vaikuttaa. Niillä on kuitenkin suuri vaikutus organisaatioiden tulevaisuuden menestymiseen. Skenaariotyössä analysoimme erilaisia, vaihtoehtoisia ulkoisen toimintaympäristön kehityskulkuja, muutostekijöitä ja nykytilaa organisaation näkökulmasta. Tulosten pohjalta pystymme selkiyttämään näkymää ja luomaan strategisia vaihtoehtoja, joista yritys voi valita.

Capful tukee yrityksiä strategiaprosessissa aina tulevaisuuslähtöisen strategian, vision ja tavoitteiden laatimisesta sen toimeenpanoon ja ulkoisen toimintaympäristön seurantaan. Asiakkaita on keskisuurista ja pörssiyrityksistä ministeriöihin, kuntiin ja monikansallisiin organisaatioihin asti.

Kun uudet strategiset tavoitteet ovat näkyvillä, tarvitaan myös osaamisen kehittämistä tulevan strategian toteuttamista varten, Amiedun avainasiakaspäällikkö Mirja Kautiainen toteaa.

Kartoitamme osaamiset kaikilla tasoilla: aloitamme organisaation tarvitsemista ydinosaamisista, ja viemme ne yksikkökohtaisiin osaamisiin ja yksilöiden tehtäväkuviin. Osaamiset määritellään nimenomaan tulevaisuuden näkökulmaan, ne eivät ole tämän päivän tarpeita. Sen vuoksi löydetään usein uusia ydinosaamisen alueita ja tehtäväkuvia.

Emme voi tarkastella tulevaa osaamista ilman ymmärrystä siitä, mitä maailmassa on tapahtumassa ja miksi uutta osaamista tarvitaan, jatkaa Kimmo Kivinen.

Skenaariotyö luo ymmärryksen ja motivaation osaamisenkin kehittämiseen.

Ilman muutoksenhallintaa muutos on kaaos

Osaamisten tunnistamisen lisäksi muutoksessa on tärkeää myös muutoksen kokonaishallinta ja viestintä.

Muutoksessa on tärkeää priorisoida, mistä lähdetään liikkeelle, sillä muutoin muutos on kaaos, Mirja Kautiainen korostaa. Viemme muutosta projektimaisesti eteenpäin siten, että ensin priorisoimme muutoksen tavoitteet ja ensimmäiset tehtävät, ja rakennamme tavoitteisiin pohjautuvan muutoksen hallinnan ohjelman. Silloin saamme muutoksen tekijöille selkeän kuvan siitä, mitä muutos sisältää, ja kaikki viestivät asiasta samalla tavoin.

Muutosta voi ja kannattaa ennakoida skenaariotyön avulla. Organisaatioiden tulisi kasvattaa muutoskyvykkyyttään jo ennen kuin muutokset ovat konkreettisia, ja valmistautua niihin, Mirja Kautiainen neuvoo.

Ettei jäätäisi odottamaan, että mitä tapahtuu, vaan asioita ja vaihtoehtoja pystyisi miettimään ja viemään aktiivisesti eteenpäin. Jos menemme tähän tai tuohon suuntaan, niin mitä se tarkoittaa, ja toisaalta hahmottaa mihin suuntaan voimme ylipäätään lähteä. Silloin saadaan jo paljon kiinni niistä toimenpiteistä, mitä muutos edellyttää organisaatiolta. Samalla voi tehdä ennakoivaa henkilöstösuunnittelua.

Amiedu seuraa osaamisen ja strategian toteutumista, ja Capful toimintaympäristön tapahtumia ja niiden vaikutusta strategiaan.

Seurannan ansiosta organisaatiolla säilyy koko ajan muutoksen punainen lanka, liikutaan järkevällä syklillä ja samaan suuntaan, Mirja Kautiainen toteaa.

Skenaariotyöstä tukea myös henkilöstön sitouttamiseen muutokseen

Henkilöstön edustajat on hyvä saada mukaan prosessiin mahdollisimman aikaisin.

Kun koko organisaatio on mukana tulevaisuuden pohdinnassa, sillä on sitouttava vaikutus. Organisaation jäsenten kyvyssä hyväksyä muutos ja sen tarve on usein kyse siitä, ovatko he saaneet itse käsitellä asiaa. Se on edellytys sille, että alkaako muutos edes tapahtua, Kimmo Kivinen valottaa. Tilanne on ihan erilainen, kun ihmisille on tullut ymmärrys, että eihän meitä ole edes olemassa jos jatkamme näin, että tällä nykyisellä tavalla ei ole mitään mahdollisuuksia pärjätä kilpailussa.

Osaamisen tunnistaminen ja liiketoimintasuunnitelmat pitäisi aina kytkeä yhteen.Liiketoimintasuunnitelmista puuttuu usein osaamisen tunnistaminen: se, mitä tämä meiltä oikeasti vaatii. Ja koska osaamisia ei kasvateta hetkessä, niin organisaatiolla pitäisi olla osaamisen kehittämisen suunnitelma, Mirja Kautiainen toteaa.

Myös kilpailutekijät ja omat kriittiset menestystekijät pitäisi ehdottomasti huomioida, sillä kilpailutilanteet ovat entistä haastavampia, ja kuluttajien vaatimukset muuttuvat. Skenaariotyö sopii tähänkin tarkasteluun. Sen kautta kasvatetaan myös ymmärrystä siitä, miksi tehdään joitain asioita.

Skenaario- ja strategiatyöskentely, osaamisten tunnistaminen ja muutoksenhallintaohjelmat tarjoavat kaivattua tukea johdon työskentelylle ja päätösten tekoon. Johto joutuu myös perustelemaan päätöksiään eri sidosryhmille.

Kun tulevaisuuden haasteet ovat suuria ja vaikeita, niin moni päättäjä haluaa tukea päätöksilleen: analyysejä ja vaihtoehtoja tulevasta näkymästä, ja miten tätä näkymää viedään eteenpäin. Olen kokenut, että pystymme tukemaan hyvin tällaisten isojen prosessien läpiviennissä, Mirja Kautiainen kertoo.

 

Teksti: Raija Törnvall
Kuvat: Juri Puhakka

Alkuperäinen artikkeli julkaistu: Amicase 11/2016 

Top

Nimi*

Yritys

Sähköpostiosoite*

Puhelinnumero

Viesti

Pakolliset kentät ovat merkitty *:llä

Sulje